תנאי שימוש ותקנון תשלום וביטולים לחופשת נשים, מאי 2019

לקוח/ה יקר/ה, אנו שמחים שבחרת בחופשה מטעם 1000Miles First Step. לפניך פרטים אשר חשוב לנו ליידע אותך לגביהם. רישומך לחופשה של חברת 1000 מיילס פירסט סטיפ (להלן 1000MFS) מהווה את הסכמתך המלאה והמפורשת לכל תנאי ההשתתפות בחופשה והתנאים הכללים של החברה.

 אנו ממליצים לך לקרוא בקפידה את התנאים והנהלים המובאים כאן לידיעתך, אשר מהווים חלק בלתי נפרד מההתקשרות שלך עם חברת 1000MFS.

תנאי שימוש:

חברת 1000MFS היא חברת תיירות במהותה והיא פועלת כמארגנת טיולים ייעודיים (המוגדרים טיולים עם ערך מוסף) ופועלת בנוסף כמתווכת בין הנוסע/ת לבין ספקי השירותים השונים, כגון: ספקי טיסות, בתי מלון, הסעות, חבילות מיוחדות וכדומה.

חברת 1000MFS לא אחראית לגבי תקלות שנגרמו בגלל ביצוע לקוי של השירותים הקשורים בספקי שירותים, או בגלל גורמים שאינם תלויים בספק כגון: שביתות, מזג אוויר, ימי חג וכדומה.

הרשמה:

הרשמת משתתף/משתתפת בחופשה של החברה תעשה בעיקרה דרך האתר או דרך אחד מנציגי/ספקי החברה. 
כל משתתף/משתתפת הנרשם/נרשמת לחופשה חייב/ת לספק את הפרטים הנ"ל: שם פרטי ושם משפחה בלועזית (כפי שהם מופיעים בדרכון), שם פרטי ושם משפחה בעברית, מין, תאריך לידה, מספר טלפון נייד, מספר תעודת זהות, דוא"ל, מספר דרכון, תוקף דרכון (יש לוודא שהדרכון בתוקף של לפחות 6 חודשים ממועד הטיסה).
מסירת פרטים אלו מהווה אישור כי הלקוח/ה נתן/נתנה את הסכמתו/הסכמתה המלאה להירשם וכן להשתתף בחופשה של חברת 1000MFS וכי נתן/נתנה את הסכמתו/הסכמתה לתנאי ההתקשרות דנן לרבות תשלום כל התשלומים החלים עליו/עליה עבור החופשה ודמי הביטול.

תנאי תשלום:

חברת 1000MFS מעמידה לרשותכם/לרשותכן מספר אפשרויות תשלום הכוללות העברה בנקאית, תשלום עם כרטיס אשראי בינלאומי באתר החברה המאובטח או בעסקה טלפונית:

תשלום באתר החברה:

לאחר השלמת מילוי פרטי המשתתף/משתתפת בטופס המקוון ואישור תנאי השימוש, יתאפשר לו/לה להמשיך לתשלום. להשלמת ההזמנה יש למלא את כל הפרטים הנדרשים וביצוע תשלום באמצעות כרטיס אשראי בינלאומי.

הסליקה מתבצעת בדף מאובטח של חברת הסליקה JCC , פרטי כרטיס האשראי כלל אינם נשמרים באתר החברה.

הזמנה באתר החברה המאובטח עשויה להקל עליכם/עליכן לסיים את ההזמנה בדרך הקלה והמהירה ביותר.

אופציה אחרת היא ביצוע העברה בנקאית לחשבון החברה בקפריסין, או על ידי עסקה טלפונית עם אחד מנציגי החברה.

הקבלה עבור התשלום תשלח בדואר אלקטרוני לאחר שתופיע בחשבון החברה. 

תנאי ביטול:

הלקוח/ה חייב/ת להעביר את הבקשה לביטול הזמנה לדוא"ל אלקטרוני info@1000mfs.com, יש לוודא שהחברה אכן קבלה את דרישת הביטול.

דמי הביטול שייגבו בעסקאות לפי המפורט להלן:

• ביטול רכישה של שירותי השתתפות בחופשה של 1000Miles First Step ניתן לעשות עד חודש לפני היציאה לחופשה, במקרה הזה הלקוח/ה ישלם/תשלם דמי ביטול הכוללים את דמי הטיפול והמקדמה בסך 200 ש"ח.
• ביטול שייעשה בין 14-30 ימי עבודה לפני היציאה לחופשה, הלקוח/ה ישלם/תשלם דמי הביטול בסכום של 50% ממחיר העסקה.
• ביטול שייעשה בין 7-14 ימי עבודה לפני היציאה לחופשה, הלקוח/ה ישלם/תשלם דמי הביטול בסכום של 70% ממחיר העסקה.
• ביטול שייעשה תוך פחות משבעה ימי עבודה לפני היציאה לחופשה, הלקוח/ה ישלם/תשלם דמי ביטול בסכום של 100% ממחיר העסקה.
• אם מגיע ללקוח/ה החזר כספי, החברה מתחייבת להחזיר ללקוח/ה את כספו/כספה, בתוך שלושים (30) ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול ואישורה בטלפון.
• ההחזר הכספי יהיה באותו מטבע שבו התבצע התשלום בערך הנקוב שלו ביום ביצוע התשלום.
• החזר על תשלום שבוצע בכרטיס אשראי יהיה דרך החזר חיוב לכרטיס האשראי.
• במקרים של ביטול עקב מחלה או מוות קרוב משפחה מדרגה ראשונה יש לפנות לחברת ביטוח הנסיעות לחו"ל שלכם/שלכן, ביטוח נסיעות לחו"ל הינו באחריותו/אחריותה הבעלדית של המשתתף/המשתתפת.